POLÍTICA DE CANCELAMENTO

É de extrema importância para nós que nossos clientes estejam sempre satisfeitos com nossos produtos.
 

  • Devolução ou troca por arrependimento:

Você tem 7 dias corridos para fazer o pedido de devolução ou troca do produto.

Exigencias para validarem a devolução ou troca:

  1. O produto deve está inalterado.
  2. Não pode ter sido utilizado.
  3. Não podem está suja ou com qualquer marca de uso.
  4. Deve está em sua embalagem original.
  5. A tela do produto deve está original (Sem cortes, cola, estilizada, lavada, secada ou com resíduos de cosméticos).

Frete por conta do comprador.

 

  • Devolução ou troca por defeito de fabricação:


Em caso de defeito de fabricação analisaremos minuciosamente em até 10 dias úteis, sendo constatado o defeito de fabricação ou validando o pedido de troca iremos efetuar o processo em até 7 dias.

Exigencias para validarem a devolução ou troca:

O produto deve está inalterado.
Não pode ter sido utilizado.
Não podem está suja ou com qualquer marca de uso.
Deve está em sua embalagem original.
A tela do produto deve está original (Sem cortes, cola, estilizada, lavada, secada ou com resíduos de cosméticos).
 

 

Reembolso e Troca:

Após o produto se aprovado em nossa análise, e sendo constatado motivos para a troca, em até 30 dias realizaremos todo o processo.

 

É indispensável que antes mantenha contato por e-mail, centraldasdivas@gmail.com.br

 

 

  • Cancelamento do pedido

 

Caso há desinteresse no produto depois de efetuado seu pagamento, entre em contato por email centraldasdivas@gmail.com.br, e informe o seu desejo de cancelamento, o prazo para a devolução do pedido e cancelamento do pedido é de 5 dias úteis. Será cobrada uma taxa operacional de 20% do valor do produto se o mesmo já tiver sido enviado para a cliente.

 

Caso nós tenhamos cancelado seu pedido, por outros motivos (Falta no estoque, roubo ao carteiro, pagamento incompleto do pedido), o prazo também é de 5 dias úteis para estornamos o valor total do produto e frete. 

 

Ocorrendo o cancelamento, nós restituímos o valor de acordo com a forma de pagamento recebida, se foi por depósito bancário, será por depósito bancário, se for no cartão de crédito estornaremos pelo cartão de crédito, mas caso seja boleto bancário, poderemos devolver por depósito bancário, só nos informar seus dados bancários, juntamente ao CPF e nome do banco, para que seja feito o DOC Eletrônico. Enviamos o comprovante do estorno, quando o cliente solicita.

Sobre a loja

Atuamos na divulgação e incentivo a uma proposta de estética não eurocêntrica. Aqui você vai encontrar mil dicas além do comércio de acessórios - brincos, pulseiras, turbantes, anéis, - exclusivos! Todos "garimpados" ou fabricados com exclusividade para a Central das Divas. Acessórios africanos, da América Latina, Ásia... muita coisa colorida e exclusiva você vai encontrar por aqui.

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CAROLINA SANTOS BARROSO DE PINHO - CPF: 808.977.705-87 © Todos os direitos reservados. 2017